丸善のおすすめ度
【MeL】患者接遇パーフェクト・レッスン 2023年新版 ―ケーススタディで学ぶ : 患者応対マナーのランクアップ教本―
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価格
\2,178（税込）
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ご注文を承った際には、実際のご契約内容により算出した価格でご請求いたします。
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発行年月 |
2023年03月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
電子 |
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ページ数／巻数 |
8p,133p |
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ジャンル |
和書／生命科学、医学、農学／社会医学／公衆衛生学一般 |
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商品コード |
1036026722 |
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NDC分類 |
498.14 |
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基本件名 |
医療従事者 |
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本の性格 |
実務向け |
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| 商品URL | https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1036026722 |
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内容
窓口・外来・入院など、医療現場の様々な場面における患者応対マナーをケーススタディで紹介。接遇の具体的な実践対応スキルがマスターできる。接遇教育から管理職・医師研修まで、効果的な職員教育も解説する。
