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プロセス・コンサルテーション~援助関係を築くこと~ 

E.H. シャイン  著

稲葉 元吉, 尾川 丈一  翻訳
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価格 \4,400(税込)         
発行年月 2002年03月
出版社/提供元
白桃書房
言語 日本語
媒体 冊子
ページ数/巻数 349p
大きさ 22
ジャンル 和書/社会科学/社会学/社会組織・社会集団
ISBN 9784561131403
商品コード 0102028712
NDC分類 361.6
基本件名 社会組織
商品URLhttps://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0102028712

著者紹介

E.H. シャイン(著者):マサチューセッツ工科大学スローン経営大学院名誉教授。



1972年から1982年までの間、組織研究グループの学科長を務める。産業心理、組織心理に関するアメリカ心理療法士協会の資格をもち、アメリカ心理学会の会員。NTL協会においてグループトレーナーを務め、アメリカやヨーロッパ諸国において組織文化、組織開発、プロセス・コンサルテーション、キャリア・ダイナミックスについてコンサルティングをおこなう。



クライアントにはチバ・ガイギー、シェル・インターナショナル、P&G(プロクター・アンド・ギャンブル)、ゼネラル・フーヅ、IBM、アップル、ポラロイドなど国際的に有名な企業が数多く含まれる。



ゴードン・ハーウィック賞、社会科学研究会議の研究員、組織開発への貢献により、ASTD賞を受賞。

内容

クライアント、また、身の回りの人を支援するための技法を追究し、ビジネスだけでなく、医療などでも注目の理論「プロセス・コンサルテーション」。
コンサルタントとクライアントとの相互作用に焦点を当て、いかにして健全な援助関係を効果的に実現するかを解明し、コンサルタントとしての40年を越える経験をもとに,援助の一般理論と方法論を構築した決定版!

【目次】

第1部 プロセス・コンサルテーションの定義
プロセス・コンサルテーションとは何か?
援助関係における心理力動
立場を均等化するプロセスとしての積極的質問と聴き取り
クライアントの概念)

第2部 隠れた力とプロセスを読みとること
内面のプロセス:ORJI
対面関係の力動:相互作用とコミュニケーションの文化的なルール

第3部 学習サービスの提供における介入
コミュニケーションと計画的なフィードバック
促進的なプロセス介入:集団における課題プロセス
促進的なプロセス介入

第4部 プロセス・コンサルテーションの実際
実際のコンサルテーション:参加、環境、方法、および心理的契約
プロセス・コンサルテーションと援助関係の展望

目次