企業のすべては人に始まる～サービスマスター・社員の成長に献身する会社～
発行年月 |
2003年01月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数／巻数 |
246p |
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大きさ |
20 |
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ジャンル |
和書 |
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ISBN |
9784478330975 |
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商品コード |
0103003210 |
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NDC分類 |
336 |
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基本件名 |
経営管理 |
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| 商品URL | https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0103003210 |
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著者紹介
ウィリアム・ポラード（著者）：〈ポラード〉１９７７年サービスマスターに入社。８３年、最高経営責任者（ＣＥＯ）に選任され、同社のコンシューマ・サービス事業の急成長に貢献する。現在、名誉会長。
内容
清掃業を中心とするサービスの提供で、５０億ドル超の売上高を誇る優良企業「サービスマスター」。その強さの秘密はどこにあるのか？ 「中興の祖」である著者が自ら語る、そのビジネスの神髄。
