医療事故・苦情への対応
David Pickersgill
,
Tony Stanton
,
前田 正一
,
坂本 典子
著
在庫状況
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お届け予定日
10日間
価格
\2,530(税込)
発行年月
2004年01月
出版社/提供元
丸善出版
言語
日本語
媒体
冊子
ページ数/巻数
126p
大きさ
21
ジャンル
和書
ISBN
9784621073582
商品コード
0104002844
NDC分類
498.12
基本件名
医事紛争
商品URL
https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0104002844
内容
1996年「苦情は宝物である」というスローガンのもとに、苦情に適切に対応する制度を確立させたイギリスにおける、医療苦情や事故への取り組みを紹介。混乱する日本の医療現場にとっても、極めて重要な一冊。