トコトンやさしいＣＲＭの本(Ｂ＆Ｔブックス)
藤田 憲一
,
ニューズウォッチ情報分析事業部
著
品切
価格
\1,540（税込）
発行年月
2004年04月
出版社／提供元
日刊工業新聞社
言語
日本語
媒体
冊子
ページ数／巻数
１５８ｐ
大きさ
21
ジャンル
和書／社会科学／経営学／マーケティング・商業
ISBN
9784526052798
商品コード
0104039317
NDC分類
675
基本件名
顧客管理
商品URL
https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0104039317
内容
ＩＴ技術の進化と活用で、顧客一人一人の満足の追求を実現するマーケティング手法「ＣＲＭ」。ＣＲＭに関する背景の理解から、メールマーケティング、サイト構築、コールセンターの現場での実践等を解説する。
