ホスピタリティが生まれる瞬間～広畑センチュリー病院の挑戦～(ＣＳ＆ホスピタリティ)
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在庫状況
お取り寄せ
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お届け予定日
10日間
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価格
\1,540（税込）
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発行年月 |
2009年03月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数／巻数 |
２１４ｐ |
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大きさ |
19 |
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ジャンル |
和書 |
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ISBN |
9784860633226 |
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商品コード |
0109021683 |
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NDC分類 |
498.163 |
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基本件名 |
病院経営 |
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| 商品URL | https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0109021683 |
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内容
「退院なんかしたくない」 そう思える病院に−。リッツ・カールトン元支配人が、企業におけるホスピタリティの導入ノウハウを、実際に導入に成功した病院の取り組み事例をもとに解説する。
