KNOWLEDGE WORKER ナレッジワーカー



好感度Upのための接遇講座

高橋 啓子  著

在庫状況 お取り寄せ  お届け予定日 10日間 
価格 \1,980(税込)         
発行年月 2009年03月
出版社/提供元
プリメド社
言語 日本語
媒体 冊子
ページ数/巻数 159p
大きさ 21
ジャンル 和書
ISBN 9784938866464
商品コード 0109027168
NDC分類 498.163
基本件名 病院管理
商品URLhttps://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0109027168

内容

クリニックでの接遇のポイントや、スタッフを活かす院長の心得、好感度Upの話法などを解説。また、病院内での応対トラブル事例をQ&A形式で紹介し、問題解決のヒントを提示する。