サ-ビスが伝説になる時~「顧客満足」はリ-ダ-シップで決まる~
ベッツィ・サンダ-ス
,
和田正春
著
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お届け予定日
10日間
価格
\1,922(税込)
発行年月
1996年08月
出版社/提供元
ダイヤモンド社
言語
日本語
媒体
冊子
ページ数/巻数
235p
大きさ
22
ジャンル
和書
ISBN
9784478360293
商品コード
0196246057
商品URL
https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0196246057