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ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法 改訂新版
月沢 李歌子
翻訳
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在庫状況
お取り寄せ
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お届け予定日
10日間
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価格
\1,650（税込）
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発行年月 |
2012年05月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数／巻数 |
234p |
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大きさ |
20cm |
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ジャンル |
和書／社会科学／経営学／マーケティング・商業 |
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ISBN |
9784532317980 |
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商品コード |
1009738055 |
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NDC分類 |
689.5 |
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基本件名 |
ウォルト・ディズニー・ワールド |
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本の性格 |
実務向け |
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新刊案内掲載月 |
2012年06月5週 |
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| 商品URL | https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1009738055 |
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内容
世界中の企業が目標とする究極のサービス精神は、いかにして世界中のディズニーランドで共有され、従業員に伝授され、顧客に届けられているのか? 驚異のリピーター率を生み出す、独自の顧客サービス手法をすべて明かす。
