丸善のおすすめ度
「仕事の基本」が身につく本～この1冊でOK!～
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在庫状況
有り
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お届け予定日
3～4日
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価格
\1,430（税込）
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発行年月 |
2014年02月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数／巻数 |
189p |
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大きさ |
19cm |
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ジャンル |
和書／社会科学／経営学／人事管理 |
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ISBN |
9784761269814 |
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商品コード |
1015184729 |
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NDC分類 |
336.47 |
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基本件名 |
企業内教育 |
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本の性格 |
実務向け |
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新刊案内掲載月 |
2014年04月1週 |
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| 商品URL | https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1015184729 |
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著者紹介
古谷 治子（著者）：千葉県生まれ。文京女子短期大学英文科卒業。教育コンサルタント。(株)マネジメントサポートグループ代表取締役社長。著書に「ゼロから教えてクレーム対応」など。
内容
社会人としての心構えから、相手に好印象を与えるコツ、仕事に必要なマナー、スムーズな電話応対、クレーム対応、ビジネス文書の書き方まで。最低限身につけておきたい仕事の基本のポイントを豊富なイラストを使って解説する。
