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売れる販売員が絶対言わない接客の言葉
平山 枝美
著
在庫状況
有り
お届け予定日
3～4日
価格
\1,430（税込）
発行年月
2015年02月
出版社／提供元
日本実業出版社
言語
日本語
媒体
冊子
ページ数／巻数
221p
大きさ
19cm
ジャンル
和書／社会科学／経営学／マーケティング・商業
ISBN
9784534052599
商品コード
1017104988
NDC分類
673.3
基本件名
販売
本の性格
実務向け
新刊案内掲載月
2015年03月4週
商品URL
https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1017104988
著者紹介
平山 枝美（著者）：大学卒業後アパレル企業に入社、店長の育成等に携わった後独立し、接客アドバイザー。雑誌『ファッション販売』などにも寄稿する。
内容
接客の言葉を少し変えるだけで、売れる販売員になる! 「普通の販売員がよく言うけれど、売れる販売員がめったに使わない言葉」をNGワードとして示し、その理由と共に、どう言い換えればいいかをOKワードとして紹介する。
