丸善のおすすめ度
カルビーお客様相談室～クレーム客をファンに変える仕組み～
|
在庫状況
お取り寄せ
|
お届け予定日
1週間
|
|
|
価格
\1,650（税込）
|
|
|
|
発行年月 |
2017年10月 |
|---|
|
|
言語 |
日本語 |
|---|
媒体 |
冊子 |
|---|
|
|
ページ数／巻数 |
206p |
|---|
大きさ |
19cm |
|---|
|
ジャンル |
和書／社会科学／経営学／マーケティング・商業 |
|---|
|
|
ISBN |
9784534055316 |
|---|
|
商品コード |
1025640224 |
|---|
NDC分類 |
673.3 |
|---|
基本件名 |
販売管理 |
|---|
|
本の性格 |
実務向け |
|---|
|
新刊案内掲載月 |
2017年11月4週 |
|---|
|
| 商品URL | https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1025640224 |
|---|
内容
クレーム客の95％がファンに変わる、カルビーのお客様対応を初公開！
