KNOWLEDGE WORKER ナレッジワーカー



丸善のおすすめ度

ホスピタリティ・マネジメント 第2版

徳江 順一郎  著

 品切
   
価格 \2,640(税込)         
発行年月 2018年04月
出版社/提供元
同文舘出版
言語 日本語
媒体 冊子
ページ数/巻数 12p,236p
大きさ 21cm
ジャンル 和書/社会科学/経営学/マーケティング・商業
ISBN 9784495381820
商品コード 1027183497
NDC分類 673
基本件名 ホスピタリティ
本の性格 テキスト
新刊案内掲載月 2018年05月2週
商品URLhttps://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1027183497

著者紹介

徳江 順一郎(著者):早稲田大学大学院商学研究科修了。株式会社アトレイユ・コーポレーション代表取締役を経て、東洋大学国際観光学部・大学院国際観光学研究科准教授。著書に「ホスピタリティ・デザイン論」など。

内容

ホスピタリティの起源や概念を歴史的に解説し、具体的な現場レベル、組織レベルのマネジメントについてもその理論と実践に言する。