ユーザ調査法 新訂(放送大学教材)
高橋 秀明 著
内容
目次
1.ユーザを知る1:考え方(1) 2.ユーザを知る2:考え方(2) 3.ユーザを知る3:人間の多様性、そして環境の多様性 4.ユーザを知る4:科学的方法の基礎としての観察 5.ユーザの心理を知る1:感覚・知覚、感情・感性の心理学的測定 6.ユーザの心理を知る2:質問紙法 7.ユーザの心理を知る3:インタビュー法 8.ユーザの認知を知る1:言語プロトコル法・視線分析法 9.ユーザの認知を知る2:実験法 10.ユーザの日常生活を知る1:ログ分析 11.ユーザの日常生活を知る2:談話分析、日記・日誌法 12.ユーザの日常生活を知る3:事例研究・エスノグラフィー・実践研究 13.ヒトとしてのユーザを知る:生理学的測定 14.ユーザを知りつくす:多面的観察 15.ユーザ調査法:まとめ