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サ－ビスが伝説になる時～「顧客満足」はリ－ダ－シップで決まる～　

ベッツィ・サンダ－ス, 和田正春 　著

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価格 \1,922（税込）         

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発行年月 1996年08月
出版社／提供元
言語 日本語
媒体 冊子
ページ数／巻数 235p
大きさ 22
ジャンル 和書
ISBN 9784478360293
商品コード 0196246057
商品URL
参照 		https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0196246057

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