サービス業のマーケティング~理論と実例~
スティーブ・バロン,
キム・ハリス,
沢内 隆志
著
発行年月 |
2002年11月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数/巻数 |
356p |
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大きさ |
22 |
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ジャンル |
和書/社会科学/経営学/マーケティング・商業 |
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ISBN |
9784496033285 |
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商品コード |
0102102936 |
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NDC分類 |
675 |
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商品URL
| https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0102102936 |
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著者紹介
スティーブ・バロン(著者):〈バロン〉英国のマーケティング研究者。
キム・ハリス(著者):〈ハリス〉英国のマーケティング研究者。
内容
サービス業のマーケティングについて、身近な事例を取り上げて解説する。主に、英国における中小サービス企業のケースを取り上げる。わが国のサービス企業の経営を考える上で有用なものとなる一冊。