商品詳細 | Knowledge Worker

トコトンやさしいＣＲＭの本(Ｂ＆Ｔブックス)　

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価格 \1,540（税込）

発行年月	2004年04月
出版社／提供元	日刊工業新聞社
言語	日本語
媒体	冊子
ページ数／巻数	１５８ｐ
大きさ	21
ジャンル	和書／社会科学／経営学／マーケティング・商業
ISBN	9784526052798
商品コード	0104039317
NDC分類	675
基本件名	顧客管理
商品URL	https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=0104039317

内容

ＩＴ技術の進化と活用で、顧客一人一人の満足の追求を実現するマーケティング手法「ＣＲＭ」。ＣＲＭに関する背景の理解から、メールマーケティング、サイト構築、コールセンターの現場での実践等を解説する。

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