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最強販売員トレーニング(日経文庫 1297)
北山 節子
著
発行年月 |
2013年11月 |
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言語 |
日本語 |
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媒体 |
冊子 |
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ページ数/巻数 |
162p |
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大きさ |
18cm |
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ジャンル |
和書/社会科学/経営学/マーケティング・商業 |
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ISBN |
9784532112974 |
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商品コード |
1014203141 |
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NDC分類 |
673.3 |
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本の性格 |
実務向け |
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新刊案内掲載月 |
2013年12月4週 |
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商品URL
| https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1014203141 |
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著者紹介
北山 節子(著者):1968年東京都生まれ。浦和短期大学卒業。オンワード樫山を経て、接客アドバイザーとして、執筆、講演、店頭指導を行なっている。著書に「接客販売入門」「知識ゼロからの接客入門」など。
内容
接客アドバイザーである著者が、接客に関するセミナーや店頭指導の際、よく相談を受ける内容をもとに、Q&A形式で、販売員のモチベーションをアップする方法や、売場の問題解決のヒントを提供する。