交渉の心理学
佐々木 美加 著
内容
目次
第1章 交渉とは(交渉とはなにか 交渉の利点 交渉研究における社会心理学的視点の必要性 交渉の構造 交渉研究における3つの心理学的アプローチ) 第2章 説得の心理学-交渉相手の態度を変える(説得への社会的影響 説得過程に関するモデル 認知の機能と連続的影響 グループ・ダイナミックスを用いた説得 説得への抵抗と欺瞞的説得) 第3章 組織における交渉(日本の経済状況と雇用情勢 入職時に抱えうる問題 組織へのかかわり:職場におけるコミットメントとリーダーシップ 組織内での自己実現:これからのキャリア発達と課題) 第4章 交渉を変える感情(感情とは 情動のコントロールと交渉 自己の感情の影響 他者の感情の影響)
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