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【MeL】デマンド・サイド経営学 ―顧客と共創する使用価値―

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価格 \7,865（税込）
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発行年月	2019年07月
出版社／提供元	中央経済社
言語	日本語
媒体	電子
ページ数／巻数	2p,5p,192p
ジャンル	和書／社会科学／経営学／経営理論・経営思想史
商品コード	1031340510
NDC分類	335.1
基本件名	経営学
本の性格	実務向け
商品URL	https://kw.maruzen.co.jp/ims/itemDetail.html?itmCd=1031340510

内容

従来の経営学では見落とされがちだったサービスや製品を受け取る「顧客」の視点（「デマンド・サイド」）を出発点にして、会社経営を解説。自社の製品やサービスに対する「顧客の受容可能性」を確保・維持・向上させるために、顧客の視点で自社の活動と同時に協力企業の活動をも組み立て、最終的に顧客とともに質の高いサービスや製品の価値を創っていく経営活動を解説する。

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